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NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
SUBJECT 이용안내 및 자주하는 질문
NAME (ip:)
  • DATE 2016-06-10 12:21:34
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결제정보

 

 

 

카드결제는 결제하시는 즉시 입금확인이 되십니다

현금 입금시  1시간 전후로  자동시스템을 거처 입금확인이 되므로

주문서에 적어주신 입금자 성함과 금액이 오차 없이 일치해야 오류가 나지 않습니다:)

 

예 ) 31,500원 주문시 32,000원 입금해주시면 확인이 되지않으므로 별도로 연락주셔야 합니다

 

똑같은 금액의 주문서가 2건있으실경우 두건 다 누락되실수 있으니

그전에 주문주신 주문건은 반드시 취소하시고 주문서를 다시 넣어주셔야 합니다 : )

 

간혹 수표로 10만원이상 입금해주실경우

수표금액따로 나머지 금액 따로 입금내역이 떠서 자동확인이 누락될수있으니

입금하시고 1~2시간내로 입금확인이 안되실경우 별도로 연락주시면 처리가 빠릅니다

 

주문후 일주일내로 입금확인이 안될 경우 주문서는 자동으로 취소가 됩니다

 

 

 

배송정보

 

 

 

배송사 CJ대한통운

주문금액 5만원 이상일경우 무료배송 5만원 이하일경우 2,500이 추가로 부가됩니다:)

단, 도서산간지역의 경우 배송비 5,000원이 추가 과금됩니다.

 

 

주문주시면 2~5일내로 발송되며 지연상품일 경우 5~7일정도 소요될수 있습니다

신발종류는 넉넉하게 3-4일정도 여유를 두고 주문주시는게 좋습니다:)

 

 

지연이라고 기재된 제품의 경우 별도 배송되지않으며

지연상품과 다른상품들이 모두 지연상품이 맞춰져서 발송됩니다

함께 주문한 제품중 선배송을 원하실 경우 별도로 연락을 주시면 처리가능합니다:)

 

 

발송이 되면 발송문자를 받아보신 후

다음날 오전부터 송장번호로 택배추적이 가능하며

기사님과 통화하시면 더욱 정확한 배송시간을 아실수 있습니다 :)

 

 

비회원이실 경우 주문시 주문번호를 적어두셔야 빠른 조회가 가능합니다:) 

(혹시 기록을 못하셨을 경우 연락주시면 알려드릴게요:)

 

 

 

적립금

 

 

 

구매금액의 1%가 적립금으로 전환됩니다.  

적립금은 즉시 사용가능합니다

 

사용후기적립금은 글만 적어주실시 500원 사진과 함께 올려주실시 1,000원 적립해 드리며,

매주 베스트 리뷰를 선정하여 적립금 10,000원 지급해 드립니다. :)

구매적립금은 배송완료 15일정도 안으로 자동 적립됩니다

 

 

 

반품 교환

 

 

 

보내주실때는 교환 반품 양식을 다운받아서 프린트하시거나

양식의 사항대로 메모해서 보내주시기면 빠르게 처리가 가능합니다

 

 

 

교환이실경우

교환원하시는 제품명 사이즈 색상등 정확한 사항과 교환사유

 

반품이실경우(현금결제)

환불원하시는 정확한 계좌번호와 반품사유

 

반품이실경우(카드결제)

전체반품이실경우 왕복배송비 동봉후 카드전체취소 혹은 적립가능

 

일부만 반품하실경우 카드 부분취소 혹은 적립 가능(체크카드 삼성카드선불카드 기프트 카드 일부카드는 부분취소가 불가하니 미리 문의주셔요)

 

*카드결제는 현금으로 환불이 불가합니다

*카드 승인취소는 결제해주신후 3개월이내로만 가능하며 3개월이 지나신경우 적립 만 가능합니다

 

 

 

 

교환반품 방법

 

 

 

5일 이내로 연락주시고 받아보신 상태 그대로 반품을 주시면 처리됩니다:)

 

1588-1255 CJ 대한통운 택배로 전화하셔서

반품접수를 해주시면 기사님이 주소지로 방문하시게 됩니다 (1~2일정도 소요)

기사님이 오시기전 처리원하시는 정확한 방법을 양식대로 메모하신후

왕복 배송비 5천원을 박스안에 동봉 혹은 입금해주셔야합니다

타택배이용시 배송비를 선불로 지급해주셔야합니다:)

 

 

 

 

 

반송주소

 

 

서울시 성동구 사근동 CJ대한통운 사근대리점

 

사이트 하단의 주소지는 반송처가 아니므로 반품처리가 불가합니다

타택배 이용시에는 선불로 보내주셔야 하고 위와 동일한 반송처로 보내주시면 됩니다 :)

 

 



교환 반품이후의 처리안내

 

 

교환반품을 정확한 반송지로 보내주셨을경우 보내주신 후 1~3일안으로 반송처로 도착하며

(보내실때 송장번호를 챙겨두시면 택배추적을 하실수 있습니다)

반송처에 총괄로 모여진 반품이 저희 사무실로 들어오면

고객님께서 잘 써주신 양식을 보고 처리해드리고 있습니다:)

 

양식에 맞게 써주셨을 경우

현금은 24시간내로 환불되며 카드는 바로 취소 해드리나 일주일정도 안으로 카드사를 통해 확인 하실 수 있습니다

교환은 1~3일정도 준비기간을 통해 재발송이 됩니다:)

 

양식에서 누락된 내용이 있을 경우  별도로 전화를 드리거나

통화가 안되실 경우 메일또는 sms로 연락을 드리게됩니다 

 

교환반품을 보낸 이후의 변경사항이 있으시면

별도로 게시판에 남겨주시거나 전화주시면 빠른 처리가 가능합니다:)


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