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NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
SUBJECT 교환반품양식
NAME (ip:)
  • DATE 2016-06-10 12:18:51
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RETURNS OR EXCHANGES  /  받아보신 상품을 교환 또는 반품 원하시는 경우 아래의 순서를 참조해 주시길 바랍니다.
 


(1) 상품수령 후 5일이내에 CJ 대한통운(1588-1255)을 통해 “착불”로 반송접수를 합니다.
   

   ( 포장외부 송장에 부착된 운송장번호를 미리 확인해주시면 접수가 원활합니다. )

   

    반품주소지 : 서울 성동구 사근동 CJ대한통운 사근대리점 BETTYBLUE 앞
  
(2) 수령상품은 바코드,라벨,사은품등을 포함하여 받아보신 그대로의 포장상태를 유지합니다.
   

   ( 훼손과 착용흔적,냄새등이 있을 경우 반품처리가 불가합니다. )

 

(3) 아래의 배송비 정책을 참고하여 안내문에 부착된 투명봉투에 해당금액을 동봉합니다.   

   

     “반품”시 배송비는 2500원이며 무료배송을 받으셨던 경우 초기 출고 배송료포함 5000원을 동봉합니다. 
   
     ( 묶음배송 경우 : 반품후 구매액이 5만원 이상은 2500원, 5만원 미만은 5000원 동봉 )

     “교환”시 배송비는 왕복요금 5000원입니다.

    BETTYBLUE과 계약된 CJ대한통운이 아닌 타 택배이용시 배송비는 꼭 “선불”로 보내주셔야 합니다.     /    “편의점” CJ대한통운 역시 선불로 보내주셔야 합니다.
    
     ( 타택배로 부득이하게 착불반품시, 추가배송비 정산이 마무리되어야 반품 또는 교환처리 상태로 넘어갑니다. )

 

(4) 안내문에 배송료봉투를 함께 부착하고 반송상품 사이에 빠지지 않게 포장합니다. 

 

(5) 택배기사님이 고객님의 반송상품을 수거한 이후로 2-3일사이 BETTYBLUE 본사로 도착합니다.

 

(6) 도착일부터 1-2일 이내에 환불 또는 교환처리되며 교환의 경우 해당제품의 재고여부에 따라 출고일이 지연될 수 있습니다.

    ( 카드취소의 경우 해당 카드사의 사정에 따라 취소확인까지 일주일가량 소요될 수 있습니다. )  

 


 

 

CUSTOMER INFO / 고객정보


ID :                                                   NAME :                                                  H.P :                                           


 

REASON  / 교환,반품사유           V 해당번호에 체크해주세요.


1) 단순변심            2) 싸이즈교환             3) 컬러교환           4) 불량교환           5) 불량반품          6) 오배송         7) 기타

 

 

    4) 5) 6) 번 해당시 상세내용을 Q&A 또는 고객센터(02-6712-9760)로 문의바랍니다. 
     CJ대한통운으로 착불 반품접수 4  본사 수령 4 상품의 상태확인이 이루어진 다음 고객님의 요청에 따라 처리됩니다.

 

 

 

REQUEST / 처리방법                V 해당번호에 체크해주세요.


1) 적립금 전환                2) 교환                3) 환불 ( 지불 방법과 동일한 계정으로 환불해드립니다. )


 

교환 요청 품목명 :  0 동일  0 타상품                                   교환 싸이즈 / 컬러 :                                                        
 
기타 :                                                                                                                                                                
                  

 

환불계좌 :                                            (            은행)   무통장입금으로 구매하신 환불처리 고객님의 경우만 기재해주세요.

   

 

 

 다날 휴대폰결제시 부분취소가 불가하며 (전체취소가능)  결제일과 무관하게 결제한 당월내에만 (그 달 1일~31일사이) 취소가 가능하므로 (해당PG사의 정책)
 결제일로부터 이월된 반품건의 경우 적립금 전환 및 수수료 3.5% 제외한 계좌 환불로만 가능합니다.

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